|
|
| |
 |
| |
| |
|
| |
——开拓新产品,不断满足用户需求 ——执行国际标准,创名牌产品
——推行全面质量管理,保证产品出厂合格率100%
——实现质量承诺,让用户满意和放心 |
|
| |
——认真执行产品质量规定。在保修期限间内,凡是产品质量问题,严格执行修理、更换的责任规定和合同规定的赔偿责任。
——产品出现质量问题,从接到用户通知起48小时内做出答复,或派出服务人员,做到问题不解决,服务工作不停止。
——根据用户需要,协助用户正确选用产品,为用户培训维修和操作人员,及时、方便地为用户提供配件,对重点用户进行质量跟踪、访问。
——根据客户需求或协议及时提供备品、备件和安装、调试、维修服务及对客户有关人员进行技术培训。
|
|
| |
——因产品本身的设计、制造质量问题。(免费服务) ——质保期内,因产品正常使用过程中出现非人为因素造成问题。(免费服务)
——客户未经许可自行拆卸产品或维修等造成的故障。(有尝服务)
——超过质保期的产品维修。(有尝服务) |
|
|
|
|